Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại; nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh, Bệnh viện đa khoa huyện Sông Mã luôn làm tốt chức năng chăm sóc sức khỏe của nhân dân trên địa bàn.

Đến Khoa Khám bệnh của Bệnh viện đa khoa huyện Sông Mã, chúng tôi nhận thấy, việc bố trí các phòng thông thoáng, có biển hướng dẫn rõ ràng. Bệnh viện đã thành lập tổ tiếp đón bệnh nhân, để hướng dẫn người bệnh lấy số khám, chữa bệnh tự động và khám theo số thứ tự trên bảng điện tử... Với những bệnh nhân chưa tìm được phòng khám, hay gặp khó khăn, được cán bộ tổ tiếp đón hướng dẫn, hoặc đưa đến tận các phòng khám, xét nghiệm...

Tổ công tác xã hội Bệnh viện đa khoa huyện Sông Mã tư vấn hỗ trợ người bệnh

Ông Lò Văn Hao, bản Lưng, xã Chiềng En, chia sẻ: Tôi và nhiều bệnh nhân yên tâm khi đến khám, chữa bệnh. Các thủ tục hành chính được thực hiện nhanh gọn; quy trình tiếp đón, hướng dẫn thăm khám, thực hiện các xét nghiệm đều được các nhân viên y tế hướng dẫn tận tình, chu đáo. Người bệnh không phải chờ đợi lâu.

Cán bộ Khoa Khám bệnh giải quyết các thủ tục hành chính cho người bệnh

Bệnh viện có 4 phòng chức năng, 11 khoa lâm sàng và 3 khoa cận lâm sàng, quy mô 200 giường bệnh; số giường bệnh thực kê trên 300 giường. Bác sỹ Hoàng Lan Phượng, Phó Giám đốc Bệnh viện, thông tin: Nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân ngày càng cao, đòi hỏi cán bộ, y, bác sĩ của Bệnh viện không ngừng nỗ lực. Chúng tôi luôn quán triệt đến đội ngũ, y, bác sĩ chăm sóc bệnh nhân chu đáo, ân cần. Với thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không tiêu cực, thực hiện đúng nguyên tắc "Người bệnh làm trung tâm”.

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Ban Giám đốc Bệnh viện chú trọng đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ y, bác sĩ; quan tâm thu hút bác sĩ giỏi vào làm việc; phát động phong trào tự học, tự nghiên cứu, rèn luyện nâng cao y đức. Bệnh viện có 175 cán bộ, viên chức, trong đó 19 bác sĩ sau đại học; 10 bác sĩ chuyên khoa, còn lại là cán bộ điều dưỡng, nữ hộ sinh, dược sĩ và nhân viên khác.

Thời gian qua, bệnh viện tích cực áp dụng hiệu quả các kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu trong khám, chữa và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Nổi bật như: Phẫu thuật cấp cứu vỡ bàng quang; nội soi thực quản - dạ dày có gây mê; gọt nốt chai chân trên người bệnh đái tháo đường; đặt Catheter tĩnh mạch trung tâm; cắt cổ tử cung bằng vòng nhiệt điện (Leep); phẫu thuật gãy đầu trên xương cánh tay...

Ngoài ra, Bệnh viện còn kết nối với Bệnh viện Tim mạch Hà Nội, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt Đức... tổ chức hội chẩn từ xa đối với các ca bệnh nặng, hạn chế việc chuyển tuyến. Từ năm 2023 đến nay, Bệnh viện đã khám, điều trị cho hơn 56.260 lượt bệnh nhân, trong đó, điều trị nội trú hơn 14.000 lượt bệnh nhân, công suất giường bệnh đạt trên 100%.

Khoa Hồi sức cấp cứu, Bệnh viện đa khoa Sông Mã họp triển khai nhiệm vụ

Bên cạnh đó, bệnh viện đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý, điều hành hoạt động và hoạt động chuyên môn. Đảm bảo thông tin khám, chữa bệnh được liên thông lên cổng giám định bảo hiểm y tế. Lưu trữ thông tin của người bệnh, lịch sử khám bệnh, thuận lợi trong việc tra cứu thông tin của người bệnh. Kết xuất được các loại sổ: Khám bệnh, cận lâm sàng, điều trị, thủ thuật và sổ ra vào viện...

Triển khai hiệu quả phần mềm quản lý bệnh viện và một số phần mềm ứng dụng khác, như thông tin người bệnh chuyển tuyến, báo cáo bệnh truyền nhiễm, quản lý bệnh nhân HIV/AIDS... Đồng thời, cải cách thủ tục hành chính gắn với tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực quản lý và khám chữa bệnh, rút ngắn quy trình xử lý, giảm số lượng và đơn giản hóa công việc, giảm chi phí và thời gian thực hiện thủ tục hành chính.

Cán bộ Khoa Hồi sức cấp cứu, Bệnh viện đa khoa Sông Mã thăm khám bệnh nhân

Bác sĩ Tòng Thị Mai, Phó Trưởng Khoa Hồi sức cấp cứu, thông tin: Khoa có 9 cán bộ, hằng ngày luôn đối mặt với những bệnh nhân nặng cần cấp cứu kịp thời. Chúng tôi luôn quán triệt đội ngũ nhân viên của khoa thường xuyên rèn luyện y đức, nâng cao phẩm chất của người thầy thuốc, chăm sóc bệnh nhân tận tình, không phân biệt đối xử giữa các bệnh nhân. Do đó, được người bệnh và người nhà bệnh nhân tin tưởng, nhận được nhiều thư khen, cảm ơn của người bệnh. 

Với lòng yêu nghề, tận tâm với bệnh nhân, cán bộ, y, bác sĩ Bệnh viện đa khoa huyện Sông Mã đang ngày đêm thầm lặng chăm sóc người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống nhân dân trên địa bàn.

Bài, ảnh: Nguyễn Thư
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Khai mạc trọng thể Kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XV

    Khai mạc trọng thể Kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XV

    Thời sự - Chính trị -
    Sáng 20/5, thực hiện quy định của Hiến pháp và Luật Tổ chức Quốc hội, Kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XV đã khai mạc trọng thể tại Nhà Quốc hội, Thủ đô Hà Nội. Kỳ họp sẽ xem xét, quyết định nhiều nội dung quan trọng trong công tác xây dựng pháp luật, giám sát tối cao, quyết định các vấn đề quan trọng của đất nước.
  • 'Kiểm tra công tác tổ chức Đại hội đại biểu các dân tộc thiểu số tại huyện Quỳnh Nhai

    Kiểm tra công tác tổ chức Đại hội đại biểu các dân tộc thiểu số tại huyện Quỳnh Nhai

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 20/5, Đoàn kiểm tra số 06, Ban Chỉ đạo Đại hội đại biểu các dân tộc thiểu số tỉnh Sơn La lần thứ IV năm 2024 do đồng chí Lã Minh Tuấn, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Tổng Biên tập Báo Sơn La làm Trưởng đoàn đã kiểm tra công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức đại hội tại huyện Quỳnh Nhai.
  • 'Nâng cao năng lực quản lý nhà nước về rừng và đất lâm nghiệp

    Nâng cao năng lực quản lý nhà nước về rừng và đất lâm nghiệp

    Xã hội -
    Ngày 21/5/1974, lực lượng Kiểm lâm Sơn La được thành lập, trải qua 50 năm xây dựng và phát triển, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, trực tiếp là Sở Nông nghiệp và PTNT, lực lượng kiểm lâm Sơn La luôn đoàn kết, nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
  • 'Xây dựng, nâng cao chất lượng trường đạt chuẩn quốc gia

    Xây dựng, nâng cao chất lượng trường đạt chuẩn quốc gia

    Khoa Giáo -
    Hiện nay, huyện Mai Sơn có 42/63 trường đạt chuẩn quốc gia. Trong đó, 10 đơn vị trường được công nhận đạt chuẩn mức độ II, 32 đơn vị trường đạt chuẩn mức độ I. Năm học 2023-2024, huyện Mai Sơn tiếp tục đầu tư xây dựng cơ sở vật chất trường lớp theo hướng chuẩn hóa, từng bước nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện trên địa bàn.
  • 'Tham mưu tốt công tác kiểm sát lĩnh vực dân sự, hành chính

    Tham mưu tốt công tác kiểm sát lĩnh vực dân sự, hành chính

    Xã hội -
    Bám sát các văn bản chỉ đạo của cấp trên, Phòng Kiểm sát việc giải quyết các vụ, việc dân sự, hôn nhân và gia đình, vụ án hành chính, vụ việc kinh doanh, thương mại, lao động và những việc khác theo quy định của pháp luật (Phòng 9), Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh đã tham mưu cho lãnh đạo Viện thực hiện tốt công tác đột phá về lĩnh vực dân sự, hành chính, nhằm nâng cao chất lượng công tác kiểm sát các hoạt động tư pháp.
  • 'Thực hiện tốt vai trò nòng cốt trong quản lý, bảo vệ rừng

    Thực hiện tốt vai trò nòng cốt trong quản lý, bảo vệ rừng

    Xã hội -
    Thuận Châu là một trong những địa phương có diện tích rừng lớn của tỉnh. Những năm qua, công tác quản lý, bảo vệ và phát triển rừng luôn được cấp ủy, chính quyền quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo. Các chương trình, dự án phát triển lâm nghiệp, công tác tuyên truyền quy định của pháp luật về quản lý, bảo vệ và phát triển rừng được triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả, góp phần nâng cao nhận thức của các chủ rừng và nhân dân.
  • 'Rừng xanh Pạ Lò

    Rừng xanh Pạ Lò

    Xã hội -
    Trung tuần tháng 5, chúng tôi có dịp cùng cán bộ Hạt Kiểm lâm huyện Quỳnh Nhai trở lại bản Pạ Lò, xã Cà Nàng. Nằm ngay bên hồ sông Đà, sau cơn mưa đầu mùa, những cánh rừng trải dài khắp các sườn đồi như được thay màu xanh tươi mới. Nhiều năm qua, ở bản không còn đất trống, đồi trọc, Pạ Lò trở thành điểm sáng của huyện Quỳnh Nhai về bảo vệ, PCCCR, phát triển mô hình kinh tế dưới tán rừng và quản lý, sử dụng hiệu quả tiền dịch vụ môi trường rừng.
  • 'Giáo dục truyền thống cách mạng cho thế hệ trẻ

    Giáo dục truyền thống cách mạng cho thế hệ trẻ

    Xã hội -
    Đẩy mạnh giáo dục truyền thống, lý tưởng cách mạng cho học sinh ở những khu di tích lịch sử, để từ đó, mỗi học sinh tự hào và am hiểu về lịch sử địa phương, có ý thức bảo vệ, gìn giữ những di tích lịch sử của quê hương mình, đó là những hoạt động đang được các nhà trường trên địa bàn huyện Yên Châu thực hiện.
  • 'Chú trọng công tác kiểm tra giám sát

    Chú trọng công tác kiểm tra giám sát

    Xây dựng Đảng -
    Đảng bộ xã Chiềng Cang, huyện Sông Mã, có 510 đảng viên, sinh hoạt tại 33 chi bộ trực thuộc. Những năm qua, công tác kiểm tra, giám sát, thi hành kỷ luật của Đảng luôn được Đảng bộ xã quan tâm thực hiện, góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức đảng và đảng viên.
  • 'Thành phố phát triển kinh tế số

    Thành phố phát triển kinh tế số

    Chuyển đổi số -
    Thúc đẩy phát triển kinh tế số, thành phố Sơn La tích cực hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và nhân dân ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng.
  • 'Sự thật cái gọi là "Việt Nam vi phạm nhân quyền"

    Sự thật cái gọi là "Việt Nam vi phạm nhân quyền"

    hững năm qua, Việt Nam luôn nhất quán chính sách thúc đẩy và bảo vệ quyền con người; coi con người là trung tâm, là động lực của quá trình đổi mới và phát triển đất nước. Tuy nhiên, với động cơ thiếu trong sáng, vẫn có một số tổ chức quốc tế cố tình đưa ra những báo cáo phiến diện nhằm xuyên tạc tình hình, phủ nhận các thành tựu trong bảo vệ và thực thi quyền con người ở Việt Nam.